Vertrauen & Transparenz
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese AGB regeln die Nutzung und Buchung unserer Serviced Apartments auf servicedapartment.de. Sie dienen einer klaren und fairen Grundlage für alle Gäste und Partner.
1. Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Überlassung von Serviced Apartments sowie für alle damit zusammenhängenden Dienstleistungen und Lieferungen zwischen dem Betreiber servicedapartment.de und dem jeweiligen Gast.
Individuelle Absprachen, die von diesen Bedingungen abweichen, gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Vertragspartner und Buchung
Der Vertrag kommt zwischen dem Gast und servicedapartment.de zustande. Mit der Buchung erkennt der Gast die AGB in der jeweils gültigen Fassung an. Buchungen können telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Plattform erfolgen. Die Reservierung gilt erst nach schriftlicher Bestätigung als verbindlich.
Unsere Apartments sind ausschließlich für vorübergehende Aufenthalte bestimmt und nicht für eine dauerhafte Wohnnutzung vorgesehen.
3. Preise, Zahlung und Leistungen
Die Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer und aller im Vertrag genannten Leistungen. Zusätzliche Services wie Reinigung, Parkplatz oder Wäschepakete können separat vereinbart werden.
Rechnungen sind sofort nach Erhalt ohne Abzug fällig. Bei längeren Aufenthalten können Teilzahlungen oder Vorauszahlungen vereinbart werden. servicedapartment.de behält sich das Recht vor, vor Anreise eine Sicherheitsleistung oder Kreditkartenautorisierung zu verlangen.
4. Check-in und Check-out
Am Anreisetag steht das Apartment ab 15 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag ist das Apartment bis 11 Uhr zu räumen. Eine spätere Abreise kann auf Anfrage gegen Aufpreis ermöglicht werden, sofern die Belegungssituation dies zulässt.
Der Zugang erfolgt digital oder über einen persönlichen Check-in Prozess, der dem Gast vor der Anreise mitgeteilt wird.
5. Nutzung des Apartments
Das Apartment darf nur von den im Vertrag genannten Personen genutzt werden. Die Unter- oder Weitervermietung ist nicht gestattet. Haustiere sind nur mit vorheriger Zustimmung erlaubt.
Der Gast verpflichtet sich, das Apartment und die Einrichtung pfleglich zu behandeln. Schäden, die über normale Abnutzung hinausgehen, sind dem Betreiber unverzüglich zu melden und werden dem Gast in Rechnung gestellt.
6. Rücktritt, Umbuchung und Stornierung
Eine kostenfreie Stornierung ist bis zu dem im Angebot genannten Zeitpunkt möglich. Danach wird eine Stornogebühr entsprechend der vereinbarten Konditionen berechnet. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Abreise wird der gesamte Buchungsbetrag fällig.
Umbuchungen sind auf Anfrage und nach Verfügbarkeit möglich.
7. Haftung
servicedapartment.de haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für Wertgegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen, sofern keine ausdrückliche Verwahrung vereinbart wurde.
Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Ausfälle oder Störungen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (z. B. Strom, Internet, höhere Gewalt).
8. Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
9. Schlussbestimmungen
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Offenbach am Main, soweit gesetzlich zulässig. Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.