Welche Informationen finde ich auf einer Unterkunftsseite?

Alle wichtigen Informationen auf einen Blick

Auf der Unterkunftsseite finden Sie die wichtigsten Informationen zu einer Unterkunft, den verfügbaren Einheiten und den jeweiligen Buchungsbedingungen.

Nehmen Sie sich vor einer Buchung oder Buchungsanfrage einen Moment Zeit, um die Angaben der Unterkunft sorgfältig zu prüfen.

1. Bilder und Beschreibung

Bilder und Unterkunftsbeschreibung geben Ihnen einen ersten Eindruck von der Unterkunft.

Hier erfahren Sie mehr über die Unterkunft, ihre Besonderheiten und die angebotenen Apartment- oder Zimmerkategorien.

2. Lage und Umgebung

Auf der Unterkunftsseite finden Sie Informationen zum Standort der Unterkunft.

Achten Sie darauf, ob die Lage zu Ihrem persönlichen Aufenthaltszweck passt – beispielsweise zu Ihrem Arbeitsplatz, Projektstandort oder gewünschten Stadtteil.

3. Apartment- und Zimmerkategorien

Eine Unterkunft kann über unterschiedliche Kategorien oder Einheiten verfügen.

Je nach Angebot können sich diese beispielsweise in folgenden Punkten unterscheiden:

• Größe
• Anzahl der Gäste
• Schlafmöglichkeiten
• Ausstattung
• Preis
• Aufenthaltsbedingungen

Wählen Sie daher immer die Einheit aus, die zu Ihrem Aufenthalt und der Anzahl der Reisenden passt.

4. Ausstattung und Services

Unter Ausstattung und Services können Sie sehen, welche Leistungen und Ausstattungsmerkmale von der Unterkunft angeboten werden.

Dazu können beispielsweise gehören:

• WLAN
• Küche oder Küchenzeile
• Waschmaschine oder Waschmöglichkeiten
• Arbeitsplatz
• Parkplatz
• Aufzug
• Klimaanlage
• Reinigungsservice

Die tatsächlich angebotene Ausstattung kann sich je nach Unterkunft und Einheit unterscheiden.

5. Preise und enthaltene Leistungen

Der angezeigte Preis richtet sich unter anderem nach der ausgewählten Unterkunft, Einheit, Aufenthaltsdauer und dem gewünschten Reisezeitraum.

Prüfen Sie vor Abschluss einer Buchung insbesondere, welche Leistungen bereits im Preis enthalten sind und ob zusätzliche Gebühren, Steuern oder andere Kosten ausgewiesen werden.

Die für Ihre konkrete Buchung angezeigte Preisübersicht ist maßgeblich.

6. Mindestaufenthalt

Einige Unterkünfte können nur ab einer bestimmten Aufenthaltsdauer gebucht oder angefragt werden.

Der jeweilige Mindestaufenthalt kann je nach Unterkunft, Einheit oder Tarif unterschiedlich sein.

7. Check-in und Check-out

Sofern von der Unterkunft angegeben, finden Sie Informationen zu den vorgesehenen Check-in- und Check-out-Zeiten.

Weitere Informationen zur Schlüsselübergabe oder zum Zugang zur Unterkunft können Ihnen nach der Buchung beziehungsweise vor Ihrer Anreise mitgeteilt werden.

8. Hausregeln und Richtlinien

Jede Unterkunft kann eigene Regeln und Bedingungen festlegen.

Dazu können beispielsweise gehören:

• Rauchverbot
• Haustierregelungen
• Ruhezeiten
• Besucherregelungen
• maximale Belegung
• weitere Sicherheits- oder Unterkunftsregeln

Bitte prüfen Sie diese Bedingungen vor Ihrer Buchung.

9. Stornierungsbedingungen

Die Stornierungsbedingungen können sich je nach Unterkunft und gebuchtem Tarif unterscheiden.

Prüfen Sie daher vor Abschluss der Buchung, ob und bis wann eine kostenfreie Stornierung möglich ist und welche Kosten bei einer späteren Stornierung entstehen können.

10. Buchungsart

Auf der Unterkunftsseite beziehungsweise im weiteren Buchungsprozess sehen Sie, ob Ihr gewünschter Aufenthalt direkt gebucht werden kann oder ob zunächst eine Buchungsanfrage erforderlich ist.

Bei einer Buchungsanfrage ist die Unterkunft erst nach entsprechender Bestätigung verbindlich gebucht.

Wichtig

Die Angaben und Bedingungen können von Unterkunft zu Unterkunft unterschiedlich sein.

Entscheidend sind immer die Informationen, Preise und Bedingungen, die Ihnen für Ihre konkrete Auswahl während des Buchungs- oder Anfrageprozesses angezeigt werden.

Benötigen Sie Unterstützung?

Sollten Informationen zu einer Unterkunft unklar sein oder Sie vor Ihrer Buchung Fragen haben, können Sie sich über servicedapartment.de an den Gastgeber beziehungsweise unseren Kundenservice wenden.